Usługi serwisowe dla systemów IT
W dzisiejszych czasach nawet krótki przestój w działaniu przedsiębiorstwa może skutkować znacznymi stratami finansowymi. Takim sytuacjom zapobiega znajdujące się w ofercie TRECOM-u rozbudowane wsparcie serwisowe, działające elastycznie 24 godziny na dobę przez 365 dni w roku. W zależności od potrzeb i wymagań klienta obejmujemy indywidualną opieką serwisową każde środowisko IT z dowolnie określonym czasem reakcji na rozwiązanie problemu. Nasi klienci mogą skorzystać z naszego specjalnego service desk, który jest do Państwa dyspozycji o dowolnej porze dnia i nocy. TRECOM oferuje gotowe pakiety usług serwisowych, natomiast w przypadku krytycznych środowisk proponujemy usługi dostosowane do specyficznych potrzeb. Naszą dewizą jest elastyczność i fachowość.
Możemy również objąć pełnym outsorcingiem całość (lub wydzieloną część) środowiska Klienta. Pozwala to na znaczne oszczędności, podniesienie bezpieczeństwa jak i wydajności biznesu. W ramach usługi systemy Klienta są na bieżąco analizowane, monitorowane i w razie potrzeby natychmiast optymalizowane. Pełna informacja o wprowadzonych zmianach w postaci raportu trafia do Klienta.