Pomoc techniczna (helpdesk)
Podaj cenę sprzedawcy
Usługi innych przedsiębiorstw
Opis
Pomoc techniczna (helpdesk)
Każda firma, wykorzystująca nawet kilka komputerów, boryka się z problemem obsługi swoich pracowników w zakresie pojawiających się trudności z funkcjonowaniem sprzętu i oprogramowania. Zatrudnianie dedykowanych osób udzielających pomocy technicznej z zakresu IT jest często mało efektywne kosztowo, a jednocześnie nie rozwiązuje wszystkich problemów. Mamy kilkanaście lat doświadczenia w rozwiązywaniu problemów informatycznych i wielu zadowolonych Klientów korzystających z naszej usługi pomoc techniczna TIM.
Korzyści:
Każda firma, wykorzystująca nawet kilka komputerów, boryka się z problemem obsługi swoich pracowników w zakresie pojawiających się trudności z funkcjonowaniem sprzętu i oprogramowania. Zatrudnianie dedykowanych osób udzielających pomocy technicznej z zakresu IT jest często mało efektywne kosztowo, a jednocześnie nie rozwiązuje wszystkich problemów. Mamy kilkanaście lat doświadczenia w rozwiązywaniu problemów informatycznych i wielu zadowolonych Klientów korzystających z naszej usługi pomoc techniczna TIM.
Korzyści:
- · maksymalna elastyczność kosztowa - możliwość rozliczania usługi w trybie abonamentowym jak i w trybie pojedynczych zgłoszeń
- · usługa realizowana przez zespół informatyków o wysokich kwalifikacjach i szkolonych w zakresie profesjonalnej obsługi Klienta
- · pomoc w zakresie dowolnych systemów operacyjnych, aplikacji biurowych i księgowych
- · przyjmowanie zgłoszeń przez telefon, stronę WWW, email, komunikatory internetowe (GG, Skype)
- · możliwość obsługi on-site (u Klienta)
- · wykorzystanie specjalistycznej aplikacji pozwalającej na zdalne przejęcie kontroli nad komputerem Klienta (pod warunkiem każdorazowej autoryzacji z jego strony)
- · obsługa napraw sprzętu
- · elektroniczna rejestracja zgłoszeń i dostęp do systemu raportowego.
Skontaktować się ze sprzedającym
Pomoc techniczna (helpdesk)
We recommend to see